Política de Privacidade

Coletamos o mínimo necessário para vender e entregar o acesso:

• Dados de compra — nome e e-mail, informados por você no checkout. O e-mail é o canal de entrega do acesso.
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo provedor de pagamento. Não armazenamos número de cartão, CVV nem dados bancários em nossos sistemas.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias similares.
• Verificação de idade — a confirmação de que você é maior de 18 anos fica gravada apenas no seu navegador (armazenamento local), não em nossos servidores.

Não solicitamos CPF, endereço residencial nem documentos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos: o acesso é vedado a eles.

• Executar a compra e liberar o acesso — execução de contrato (art. 7º, V).
• Prestar suporte e processar reembolsos — execução de contrato.
• Prevenir fraude e uso indevido, como compartilhamento de credenciais — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal (art. 7º, II).
• Medir e otimizar campanhas de publicidade — consentimento, manifestado pelo uso dos cookies descritos abaixo.

Não vendemos seus dados e não enviamos marketing por e-mail sem que você tenha comprado ou solicitado.

Além dos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, utilizamos as seguintes ferramentas, que podem definir cookies e receber dados de navegação:

• Meta Pixel (Meta Platforms) — mensuração de campanhas e conversões.
• Google Tag Manager e Google Ads (Google LLC) — gerenciamento de tags e mensuração de conversões.
• Vercel Analytics e Speed Insights — métricas agregadas de audiência e desempenho.

Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; funções do site podem deixar de operar corretamente.

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço:

• provedor de pagamento, para processar a cobrança e eventuais estornos;
• provedor de hospedagem e infraestrutura;
• provedor de envio de e-mail transacional, para entregar o acesso;
• parceiros responsáveis por comunidades adquiridas como produto adicional, apenas o e-mail necessário à liberação;
• autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

Mantemos os dados de compra enquanto durar o acesso contratado e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, notadamente fiscais e contábeis. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado e controle de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune: em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

Como titular, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento.

Basta escrever para suporte@matchflix.site. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.